أصدر المجلس القومي لرعاية أسر الشهداء والمصابين، تقرير أداءالعام 2022 في مجالات الرعاية (الإجتماعية، الطبية، التعليمية، الترفيهية، الإسكان، النقل، الدعم النفسي) حيث يقدم المجلس خدماته لعدد (843) أسرة شهيد وعدد (5372) مصاب عجز جزئي وعدد (59) مصاب عجز كلي بإجمالي عدد (7682) مستفيد على النحو التالي :-
أولاً :- مجال الرعاية الطبية
تم توقيع الكشف الطبي على عدد (2011) مستفيد من خلال العيادات الداخلية بالمجلس في مختلف التخصصات الطبية و إستخراج عدد (9199) خطاب تحويل للمستشفيات والمراكز المتعاقد معها المجلس على مستوى الجمهورية .
تم صرف عدد (16124) روشتة طبية شهرية لأصحاب الأمراض المزمنة والغير مزمنة من خلال منافذ صيدليات الشركة المتعاقد معها المجلس، إضافة لمراجعة جرعات الأدوية الموصوفة لكل حالة ومتابعة إستجابة المريض للأدوية في إطار الخطة العلاجية .
قام المجلس بصرف عدد من الأجهزة التعويضية لمصابي العجز الكلي على النحو التالي :-
عدد (3) مرتبة هوائية، عدد (1) كرسي متحرك، عدد (2) بطارية كرسي متحرك، عدد (1) عكاز طبي، عدد (3) كرسي كهربائي، عدد (1) جهاز فاكيوم، كما تم صيانة عدد (2) كرسي كهربائي لعدد (2) مصاب عجز كلي .
يقوم المجلس بمتابعة عدد (59) مصاب عجز كلي (حركي- بصري) وتقديم خدمات التأهيل والعلاج الطبيعي لهم من خلال مراكز تأهيل متخصصة.
يتم متابعة حالات الغسيل الكلوي وحالات العلاج الكيماوي والمصابة بالسرطان بالمستشفيات وتذليل أي صعوبات تواجههم على صعيد الرعاية والخدمة العلاجية.
ثانياً :- الرعاية الإجتماعية
تم إستقبال عدد (2950) مستفيد بإدارة الإستقبال بالمقر الخدمي بالسيدة زينب، وعدد (1650) مستفيد بالمكاتب الإقليمية بالمحافظات وتقديم خدمات الرعاية لهم .
تم إستقبال عدد ( 900) مكالمة عبر الكول سنتر والخط الساخن للرد على الإستفسارات، وعدد (1200) إستفسار عبر الصفحة الرسمية للمجلس.
تم إستقبال عدد 80 شكوى وإستفسار عبر بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة بمعدل إستجابة بلغ 99% .
تم إستلام عدد (5) طلبات ضم جديدة للحصول على خدمات المجلس .
تم إرسال عدد (11) مستفيد إلى هيئة التأمينات والمعاشات لإستخراج المعاش الخاص بهم .
تم تسليم عدد (433) كارنيه هيئة النقل العام وإستخراج عدد (135) إشتراك مترو .
تم تسليم عدد (220) بطاقة تعريف لأسر الشهداء والمصابين .
تم صرف الدعم المادي المقرر لعدد (2) مصاب .
تم مخاطبة وزارة القوى العاملة لتوفير عدد (20) وظيفة لأسر الشهداء والمصابين .
تم إعفاء عدد (15) مستفيد من رسوم إستراك مراكز الشباب التابعة لوزارة الشباب والرياضة .
تم تنظيم عدد (52) رحلة ترفيهية وتثقيفية لأسر الشهداء والمصابين المقيدين لعدة أماكن منها ( المتحف المصري، متحف القوات الجوية، حديقة الأزهر، متحف الحضارة، بانوراما حرب أكتوبر، الأهرامات، السيرك القومي، مسرح العرائس، أكوا بارك فندق جويل، متحف جاير أندرسون وغيرها من الأماكن الأثرية والسياحية والترفيهية ) .
نظم المجلس بالتعاون مع وزارة الشباب والرياضة رحلة سياحية إلى مدينة مرسى مطروح لعدد من المستفيدين .
نظم المجلس بالتعاون مع أكاديمية ناصر العسكرية عدة دورات لعدد من المستفيدين في مجالات ( إدارة الازمات، التفاوض، الإستراتيجية والأمن القومي، التكنولوجيا) .
عقد المجلس عدة دورات وورش تدريبية على الأعمال الحرفية واليدوية في مجالات (أعمال المنسوجات، النحاس، الإكسسوارات، الأركيت، صيانة المحمول، صيانة الحاسب الألي).
ثالثاً :- الرعاية التعليمية
تم إستخراج عدد (620) خطاب إعفاء مصروفات للمراحل الدراسية والجامعية المختلفة .
مساعدة عدد من الباحثين وطلاب الجامعات المصرية في مراحل الماجستير والدكتوراة على إنجاز رسائلهم المتعلقة بدور الدولة في دعم ورعاية أسر الشهداء والمصابين . .
رابعاً:- الإسكان
تم مخاطبة وزارة التضامن الإجتماعي لإعادة بحوث عدد (15) من المستفيدين للوحدات السكنية مساحة 42م .
تم مخاطبة وزارة الإسكان لتحويل تخصيص عدد (25) وحدة سكنية بمساحة 90م.